• Важно!!!  Задавая технические вопросы, указывайте VIN!

ЗАО "Мерседес-Бенц РУС"

Автор темы #1

cuprum

Новый пользователь
Сообщения
13
Симпатии
1
ЗАО "Мерседес-Бенц РУС"

По всем вопросам, связанным с покупкой автомобиля, сервисным обслуживанием, а также для получения другой информации о марке
Mercedes-Benz в России, Вы можете обратиться по телефону нашего
контакт-центра: 8-800-200-02-06


Адрес центрального офиса компании

125167, Москва, Ленинградский проспект, 39а

Тел. +7 495 745-26-00

Web-site: www.mercedes-benz.ru
E-mail: dcar-reception@daimler.com

Расположение на Яндекс.карты

Закрытое акционерное общество "Мерседес-Бенц РУС" (предыдущее название "ДаймлерКрайслер Автомобили РУС"), российское предприятие со 100-процентным иностранным капиталом, было создано 8 декабря 1994 г. как дочерняя компания концерна Daimler AG (на момент основания –Daimler-Benz AG) в России. Оно стало первой иностранной автомобильной компанией, открывшейся на территории России.

В результате продажи «ДаймлерКрайслер АГ» 80,1 % акций группы Крайслер в октябре 2007 г. концерн был переименован в «Даймлер АГ». С 10 декабря 2007 г. российское подразделение называется ЗАО "Мерседес-Бенц РУС". Марки Chrysler, Jeep и Dodge с декабря 2007 года на территории России представляет компания ЗАО «Крайслер РУС».

В настоящее время в ЗАО "Мерседес-Бенц РУС" работают более 600 высококвалифицированных специалистов. С февраля 2005 г. компания находится в здании «Mercedes-Benz Центра» (Ленинградский пр-т, 39а). В 1995 году был открыт Технический центр, а в мае 2008 г. открылся новый центр послепродажного обслуживания «Мерседес-Бенц Центр Вешки» на пересечении Алтуфьевского шоссе и МКАД, который объединяет склад запасных частей, современный учебный центр и административное здание.

Важнейшими направлениями деятельности компании является продвижение марок Mercedes-Benz и Maybach на российском рынке через официальных дилеров, развитие послепродажного обслуживания, а также расширение дилерской сети и контактов с региональными партнерами. На конец 2008 г. дилерская сеть насчитывала 45 партнеров по продаже и послепродажному обслуживанию легковых, малотоннажных и грузовых автомобилей марки Mercedes-Benz.

ЗАО "Мерседес-Бенц РУС" уделяет большое внимание обучению персонала дилерских предприятий. На постоянной основе в Учебном центре проводится обучение с последующей сертификацией и ознакомление с новейшими технологиями Mercedes-Benz механиков, работников склада запасных частей и сотрудников, занимающихся логистикой, а также продавцов дилерских предприятий.

Долгосрочный характер сотрудничества ЗАО "Мерседес-Бенц РУС" с российскими партнерами и присутствия легендарных автомобильных марок на российском рынке находит свое выражение в поддержке компанией целого ряда культурных и спортивных проектов. В течение последних лет компания выступала спонсором музыкального фестиваля «Владимир Спиваков приглашает…», теннисного турнира "Кубок Кремля", "Кубка мира" по латиноамериканским танцам, Московского марафона, нескольких культурных проектов в Санкт-Петербурге, поддерживала детские дома и клиники. С 2007 г. ЗАО "Мерседес-Бенц РУС" реализует в России социальныю инициативу «MobilKids», нацеленную на повышение уровня знаний детей от 8 до 12 лет во всем мире о правильном и безопасном поведении на дороге. В рамках этого проекта компания сотрудничает с детскими школьными и дошкольными учреждениями.
 

Вложения

AleX-Trail

Легенда форума
Сообщения
10.966
Симпатии
4.426
Добавлю,

изначально, в 1994 году название организации было - ЗАО "Мерседес-Бенц Автомобили РУС" с численностью около 40 человек.
В настоящее время в Вешках открыт полноценный технический центр http://www.mercedes-benz-sever.ru/
 

михаил вик.

Новый пользователь
Сообщения
1
Симпатии
0
как такое может быть ?

купил автомобиль новый у официального дил. АВТОФОРУМ мерседес бенц с 180к 2007года выпуска . куплен был в январе 2008 года , спустя три года у авто начинает облазить краска ! я обратился в сервис после чего мне сказали что у автомобиля крашена вся правая сторона ! это очень серьезная тема для размышления !!!
 

Don300

Администратор
Команда форума
Администратор
Сообщения
30.910
Симпатии
394
Знакомая тема.
Бывает такое, что дилеры при погрузке или разгрузке авто царапают или мнут авто. Такое кстати бывает и тогда когда вы авто на ремонт отдаете в сервис. Вспомните не было ли такого, что вы отдали машину в ремонт и ее задержали на пару дней? У меня пару раз было у дилеров, хорошо что я все видел, один раз с крыши сосулька на мое авто упала прямо при заезде в ремзону и помяла крышу и разбила лобовое, второй раз когда машину из ремонта забирал заметил что царапина на крышке багажника. Дилеры все переделывали за свой счет и долго извинялись.
Знаю несколько людей которые новую машину из салона забирали только после того, как измерили специальным прибором толщину лако-красочного покрытия. Думаю что и в вашем случае пригодилась бы такая экспертиза. Сейчас уже не докажешь где вам без вашего ведома весь бок авто перекрашивали.
 

dmitrij-sergevnin@yandex

Новый пользователь
Сообщения
3
Симпатии
0
Доброго времени суток,уважаемые коллеги!Подскажите пожалуйста, деталь с номером А 124 470 04 75 поставляется через Вашу организацию?Дело в том,что с 28.07.11г заказал в Экзисте,до настоящего момента детали нет,сроки поставки не определены,деньги не возвращаются.Менеджеры ничего вразумительного сказать не могут.Утром направляют запрос на снятие,вечером он пропадает.И вот что интересно - в это же время заказана деталь А 201 470 64 75,пришла в срок с логотипом "Мерседес-Бенц РУС".Может Экзист загибается?
 

AleX-Trail

Легенда форума
Сообщения
10.966
Симпатии
4.426
Доброго времени суток,уважаемые коллеги!Подскажите пожалуйста, деталь с номером А 124 470 04 75 поставляется через Вашу организацию?Дело в том,что с 28.07.11г заказал в Экзисте,до настоящего момента детали нет,сроки поставки не определены,деньги не возвращаются.Менеджеры ничего вразумительного сказать не могут.Утром направляют запрос на снятие,вечером он пропадает.И вот что интересно - в это же время заказана деталь А 201 470 64 75,пришла в срок с логотипом "Мерседес-Бенц РУС".Может Экзист загибается?
Данная деталь(А 124 470 04 75 ) пробивается через официальный сайт МБ РУС, значит она поставляется. Сроки поставки( тем более таких старых деталей как А 124) зависят от многих факторов. А по какой цене Вам поставляет эту деталь экзист?
 

cyberon24

Новый пользователь
Сообщения
2
Симпатии
0
Не смог найти на форуме, где можно ремонтировать Вито W638 CDI в Краснодарском крае или хотя бы в Ставрополье?
 

AleX-Trail

Легенда форума
Сообщения
10.966
Симпатии
4.426

User37

Пользователь
Сообщения
7
Симпатии
0
Куда написать? Или как можно пожаловаться на персонал в авилоне вместе с его управляющим? Проще говоря кто вышестоящее начальство?
 

IGA

Новый пользователь
Сообщения
1
Симпатии
0
Кто нибудь может посоветовать хороший сервис в Краснодаре?
 

Serg2005

Легенда форума
Сообщения
5.758
Симпатии
596
к Юрию 66 стукнись в личку.
 

AlexeyR

Пользователь
Сообщения
19
Симпатии
1
Разогнать надо представительство... имидж мерседеса в России ниже плинтуса. Дилеры делают всё, чтобы проблемы переложить на плечи клиентов. Keine Ordnung...
Рассказываю в своём сервисе... они не понимают, что такое может быть.
 

txkm

Пользователь
Сообщения
11
Симпатии
0
Добрый день. Куда можно обратиться с претензией на авторизованный сервис?
 

Статистика форума

Темы
52.747
Сообщения
586.858
Пользователи
188.813
Новый пользователь
Игорь_AMG

Яндекс

Фейсбук

Вконтакте

Сверху Снизу